Главная / Курсы / Менеджмент в спортивных учреждениях / Администрирование в спортивных клубах и фитнес-це…
Администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах
ИПО МСКонлайн-школа · 120 курсов
Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах. Курс охватывает организацию работы ресепшен, ведение клиентской базы, управление расписанием, работу с претензиями и стандарты обслуживания.
Оценка редакции 3,7 из 5
Складывается из документа об окончании, глубины программы, срока и условий оплаты.
- ДокументДиплом о профпереподготовке
- Глубина программы6 модулей
- Оплатарассрочка на 12 мес.
- Навыки роли3 из 15 ключевых
✓Плюсы
- Доступна рассрочка на оплату
- Официальный диплом о профессиональной переподготовке
- Карьерная консультация в подарок
–Минусы
Для специалистов, которые хотят освоить администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах.
Бонусы и преимущества
Чему учит курс
- Разбираться, как устроена работа фитнес-центров и спортивных клубов
- Научиться согласовывать работу администраторов, тренеров и обслуживающего персонала
- Выстраивать сервис для клиентов и укреплять лояльность посетителей
- Освоить работу с документами и отслеживание финансовых показателей
- Получить базовые знания о маркетинге и продвижении услуг в спорте и фитнесе
Программа курса (6 модулей)
Программа переподготовки для тех, кто хочет овладеть администрированием фитнес-центров и спортивных клубов. Слушатели учатся поддерживать качественное обслуживание и бесперебойную деятельность клуба, руководить сотрудниками и организовывать сервис для посетителей.
- 1Как устроить работу ресепшен и служб сервисаподдержание качественного обслуживания посетителей клуба.
- 2Работа с клиентской базой и реализация абонементовспособы привлекать новых клиентов и сохранять постоянных.
- 3Планирование расписания и распределение нагрузки на залырациональное использование имеющихся ресурсов.
- 4Разбор жалоб и сохранение клиентовукрепление лояльности посетителей.
- 5Порядок работы с кассой и ведение документовучёт финансов и подготовка отчётов.
- 6Нормы безопасности и требования к качеству сервисавыполнение установленных правил и стандартов.
Навыки после курса
Покрытие навыков направления Низкое покрытие
Из ключевых навыков подборки «Менеджмент в спортивных учреждениях» курс закрывает 3 из 15.
Закрывает
Не входит в программу
Управление бюджетом и финансовыми показателями (P&L management); Привлечение и управление спонсорством; Стратегическое планирование развития учреждения; Управление спортивными событиями и турнирами; Маркетинг и продвижение спортивного бренда; Знание нормативно-правовой базы спорта (ФЗ, регламенты федераций); Анализ данных и KPI спортучреждения; Управление отношениями с государственными органами и федерациями; Развитие спортивных программ и таланта (Talent Development); Переговоры и управление контрактами; Управление рисками и кризис-менеджмент; Лидерство и управление изменениями.
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить администрирование в спортивных клубах и фитнес-центрах. Курс охватывает организацию работы ресепшен, ведение клиентской базы, управление расписанием, работу с претензиями и стандарты обслуживания.
Отзывы о курсе
Что рассказывают студенты, прошедшие курс.
Отзывов пока нет. Первый отзыв можно оставить через форму ниже.
