Главная / Курсы / Коммерческий директор / Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определен…

Коммерческий директор

Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника. Повышение квалификации

MBS
онлайн-школа · 288 курсов

Руководитель часто принимает решения на основе слов партнёров, клиентов и сотрудников. Но люди не всегда говорят правду, скрывают намерения, преувеличивают возможности, умалчивают проблемы. Курс учит читать невербальное поведение: жесты, мимику, речевые паттерны, эмоциональные реакции.

3,9оценка редакции
2 днясрок обучения
Онлайнформат
Удостоверение о повышении квалификациидокумент
45 900 ₽стоимость

Оценка редакции 3,9 из 5

Складывается из документа об окончании, глубины программы, срока и условий оплаты.

3,93,9из 5
  • ДокументУдостоверение о повышении квалификации
  • Глубина программы9 модулей
  • Оплатабез рассрочки
  • Навыки роли4 из 16 ключевых

✓Плюсы

  • Развивает навык детекции лжи и анализа невербального поведения, критически важно для CEO при переговорах с ключевыми клиентами, партнёрами и оценке надёжности контрагентов
  • Учит составлению характерологического портрета собеседника для выбора оптимальной стратегии коммуникации, усиливает эффективность управления ключевыми клиентами и командой
  • Ежемесячная рассрочка платежей через банки-партнеры

–Минусы

  • Длительность программы не указана, сложно оценить временные затраты руководителя
  • Узкая специализация: курс не охватывает стратегические и финансовые компетенции, необходимые для полноценного развития коммерческого директора
Для кого

Для руководителей и топ-менеджеров, которые хотят усилить навыки переговоров, управления ключевыми клиентами и командой через детекцию лжи и анализ характера собеседника.

Бонусы и преимущества

Документ гос. образцаУдостоверение вносится в реестр ФРДО.
Дополнительные преимуществаДоступ в Бизнес-клуб, Бесплатные места в Клубе ораторов, Скидка 20% на открытые программы для больших команд.

Чему учит курс

  • Оценивать сильные и слабые черты характера, тип мышления человека и предсказывать его поступки
  • С высокой точностью распознавать обман по мимике, речи, жестам, поведению и эмоциям
  • Собрать по человеку развёрнутый портрет его характера
  • Освоить чтение жестов, чтобы выявлять обман и эмоциональную позицию собеседника
  • Разобраться, как по микровыражениям увидеть реальное эмоциональное состояние человека и его отношение

Программа курса (9 модулей)

Программа по коммерческому профайлингу для повышения квалификации учит понимать характер человека, распознавать обман и предсказывать его действия. В ней девять модулей, она рассчитана на специалистов, которым нужно результативнее вести переговоры, нанимать сотрудников и руководить командой.

  1. 1
    Выявление достоинств и уязвимых мест человека, мотивы поступков и их классификация
    разбор типов личности и движущих ими мотивов, а также специфика экспресс-методики психодиагностики.
  2. 2
    Что о характере человека говорят его внешность, мимика, жесты и речь
    как ведут себя люди разных типов личности при стрессе и когда лгут.
  3. 3
    Критерии оценки достоинств и уязвимых мест человека, специфика речевого и несловесного поведения разных типов личности в тех или иных ситуациях
    типы мышления, его быстрота и глубина, черты характера и невербальные сигналы, на которые нужно опираться, чтобы точно распознавать ложь.
  4. 4
    Приёмы и методы построения общения с опорой на анализ характера
    составление портрета характера человека по видео, соцсетям и при личном общении.
  5. 5
    Психология обмана: приёмы выявления неискреннего и тревожащего поведения в ходе беседы
    ключевые перемены в поведении лгущего человека и переход к иной тактике поведения.
  6. 6
    Как функционирует вегетативная нервная система человека
    виды лжи и их классификация, а также разные способы обмана, такие как умолчание и искажение.
  7. 7
    Распознавание лжи по речи: психолингвистика, речевые шаблоны и действенная модель вопросов для выявления обмана
    психогеометрия пространства и определение по жестам лжи и эмоционального настроя.
  8. 8
    Жестовые эмблематические оговорки, которые выдают правду
    микровыражения как мимические утечки, по которым распознают ложь и подлинное эмоциональное состояние.
  9. 9
    Оценка силы эмоции по мимике и жестам
    рекомендации, как сохранять самоконтроль и управлять своим состоянием в стрессе.

Навыки после курса

Распознавание неискренности, умолчания и искаженийВыбор переговорной стратегии под характер собеседникаЧтение эмоций по невербальным сигналамПрогнозирование поведения человекаОценка сотрудников для эффективной командной работыСоставление характерологического портретаВедение опросной беседыПланирование тактики и стратегии коммуникации

Покрытие навыков направления Низкое покрытие

Из ключевых навыков подборки «Коммерческий директор» курс закрывает 4 из 16.

4 из 16

Закрывает

Переговоры и управление ключевыми клиентами (Key Account Management)Коммуникация со смежными функциями (маркетинг, операции, финансы)Развитие и обучение командыУправление клиентским опытом (Customer Experience)

Не входит в программу

Управление P&L (Profit & Loss); Разработка коммерческой стратегии; Управление продажами и командой продаж; Анализ рынка и конкурентной среды; Ценообразование и управление маржой; Работа с данными и аналитика продаж (Sales Analytics); Управление каналами сбыта и дистрибуции; Разработка и управление продуктовой политикой; Управление бюджетом и ресурсами отдела; Управление контрактами и правовыми аспектами продаж; Прогнозирование и планирование продаж (Sales Forecasting); Стратегическое партнёрство и развитие новых рынков.

Описание курса

MBS · 45 900 ₽

Руководитель часто принимает решения на основе слов партнёров, клиентов и сотрудников. Но люди не всегда говорят правду, скрывают намерения, преувеличивают возможности, умалчивают проблемы. Курс учит читать невербальное поведение: жесты, мимику, речевые паттерны, эмоциональные реакции. Это критически важно при переговорах с ключевыми клиентами, оценке надёжности контрагентов и управлении командой. Руководитель получает инструмент для быстрой диагностики характера собеседника и выбора эффективной стратегии общения.

Карьерный результат

После курса руководитель снижает риск заключения невыгодных сделок и работы с ненадёжными партнёрами. Переговоры становятся результативнее: директор адаптирует подход под тип личности собеседника и видит истинные мотивы. В команде улучшается управление: руководитель точнее оценивает потенциал сотрудников, выявляет скрытые конфликты и проблемы. Это ускоряет принятие решений, снижает текучесть кадров и повышает эффективность проектных команд.

Онлайн-школа
MBS
288 курсов в каталоге Все курсы школы →
Подборки этого направления
Коммерческий директор26 курсов

Отзывы о курсе

Что рассказывают студенты, прошедшие курс.

Отзывов пока нет. Первый отзыв можно оставить через форму ниже.

Оставить отзыв о курсе

Как прошло обучение

Отзыв поможет тем, кто выбирает программу.

от 45 900 ₽
Перейти к школе