Директор по качеству

Бонусы и преимущества

Чему учит курс

Программа курса (12 модулей)

Практический онлайн-курс для системного управления качеством и результатом. Обучение охватывает 12 модулей, включая построение QMS, управление рисками, аудиты и культуру улучшений. Рассчитан на руководителей отделов качества, собственников, гендиректоров МСБ, руководителей клиентского сервиса и операционных директоров.

Навыки после курса

Описание курса

Академия Эдюсон · 120 000 ₽ · 12.0

Качество — это не отдел, это стратегия. Когда брак растёт, издержки на переделки съедают маржу, а клиенты уходят к конкурентам. Директор по качеству должен не просто контролировать процессы, а встроить систему, которая работает сама. Курс учит выстроить управляемую систему менеджмента качества, которая снижает потери и повышает надёжность производства. Это особенно критично для собственников и операционных директоров МСБ, где каждый процент брака влияет на прибыль напрямую.

Карьерный результат

После курса руководитель качества переходит от реактивного контроля к проактивному управлению. Компания снижает брак на 20–40%, сокращает издержки на дефекты и переделки. Процессы становятся стабильными и предсказуемыми — растёт NPS клиентов, снижаются рекламации. Команда работает по единым регламентам, риски выявляются заранее. Руководитель получает инструменты для постоянного улучшения и готовые артефакты — от карт процессов до дашбордов. Результат: маржа растёт, операционные риски падают, компания становится более конкурентоспособной.