ИПО МСК

Менеджмент и сервис в индустрии красоты

Name: Менеджмент и сервис в индустрии красоты
Price: 15000 RUB
Availability: InStock

Диплом о профпереподготовке Рассрочка Трудоустройство 5 мес Для руководителей Онлайн

от 1 250 ₽/мес

15 000 ₽ −93%

206 360 ₽

Перейти на сайт → Смотреть похожие

💰 Стоимость 15 000 ₽

💳 Рассрочка от 1 250 ₽/мес × 12 мес

📅 Длительность 5 мес

🖥 Формат Онлайн

📜 Документ Диплом о профпереподготовке

👔 Трудоустройство Помогают

🏫 Школа ИПО МСК

🎯 Направления Менеджмент в индустрии красоты

Оценка редакции

▴ 4.5

Плюсы

Рассрочка 1,250 ₽/мес

Диплом о профпереподготовке государственного образца

Помогаем в трудоустройстве

Минусы

Для кого: Для специалистов, которые хотят освоить менеджмент и сервис в индустрии красоты и научиться управлять салоном или бьюти-проектом с фокусом на качество обслуживания и прибыль.

Бонусы и преимущества

💼

Помощь с трудоустройством

Карьерный центр, помощь с резюме и поиском работы

🎓

Поддержка наставника

Куратор или ментор на протяжении всего обучения

⭐

Дополнительные преимущества

Карьерная консультация в подарок

Чему учит курс

✓ Освоите принципы управления салоном красоты или косметологическим центром

✓ Научитесь организовывать работу персонала и выстраивать стандарты обслуживания клиентов

✓ Сможете формировать ассортимент услуг и управлять качеством сервиса

✓ Овладеете инструментами маркетинга и продвижения услуг в индустрии красоты

✓ Поймёте особенности финансового планирования и повышения рентабельности бизнеса

Программа курса (8 модулей)

Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить менеджмент и сервис в индустрии красоты. Курс рассчитан на 5 месяцев и направлен на обучение управлению салоном или бьюти-проектом с фокусом на качество обслуживания и прибыль.

1 Организация работы мастеров и администраторов

стандарты сервиса и клиентский путь

2 Управление записью и загрузкой

подбор и мотивация персонала

3 Финансовые показатели и закупки

продвижение услуг и развитие базы клиентов

4 Принципы управления салоном красоты или косметологическим центром

5 Организация работы персонала и выстраивание стандартов обслуживания клиентов

6 Формирование ассортимента услуг и управление качеством сервиса

7 Инструменты маркетинга и продвижения услуг в индустрии красоты

8 Особенности финансового планирования и повышения рентабельности бизнеса

Навыки после курса

Управление салоном красоты или бьюти-проектом Организация работы мастеров и административного персонала Формирование ценовой политики и контроль финансовых показателей Разработка и внедрение стандартов сервиса и клиентского обслуживания Продвижение услуг салона и развитие клиентской базы Контроль качества предоставляемых услуг и соблюдения санитарных норм Клиентоориентированность Навыки управления персоналом

Покрытие навыков направления Частичное покрытие

Закрывает

✓Управление P&L (Profit & Loss) — Контроль доходов, расходов и рентабельности бренда/подразделения — основа финансовой ответственности менеджера в beauty-индустрии

✓Управление командой и развитие персонала — Найм, мотивация, обучение и оценка сотрудников отделов маркетинга, продаж и операций

✓Ценообразование и управление маржой (Pricing Strategy) — Установка цен с учётом себестоимости, конкуренции, позиционирования и целевой прибыльности

✓Управление отношениями с клиентами (CRM) — Построение лояльности, анализ поведения потребителей, управление программами лояльности и retention

✓Анализ данных и KPI (Key Performance Indicators) — Интерпретация продаж, маржинальности, оборачиваемости и метрик лояльности для принятия обоснованных решений

Не входит в программу

–Стратегическое позиционирование бренда — Определение целевой аудитории, ценового сегмента и конкурентного преимущества в насыщенном рынке косметики и ухода

–Управление портфелем продуктов (Product Portfolio Management) — Принятие решений о запуске, развитии или снятии SKU с учётом жизненного цикла и рыночного спроса

–Управление каналами распределения (Omnichannel) — Координация работы через розницу, e-commerce, салоны красоты и прямые продажи с единой стратегией

–Маркетинговая стратегия и коммуникация — Разработка кампаний, работа с инфлюэнсерами, управление репутацией бренда в соцсетях и традиционных медиа

–Переговоры с поставщиками и ритейлерами — Согласование условий поставки, цен, объёмов и условий размещения продукции в торговых сетях

–Регуляторное соответствие (Compliance) и сертификация — Знание требований Роспотребнадзора, ЕАЭС, маркировки, безопасности и документирования косметической продукции

–Управление инновациями и R&D — Взаимодействие с научными командами, оценка новых ингредиентов, трендов и разработка конкурентоспособных формул

–Управление проектами и сроками — Координация запуска новых продуктов, кампаний и инициатив в условиях жёстких дедлайнов и ограниченных ресурсов

–Анализ конкурентов и рыночных тенденций — Мониторинг действий конкурентов, выявление трендов (натуральность, sustainability, персонализация) и адаптация стратегии

–Бюджетирование и финансовое планирование — Составление годовых бюджетов, прогнозирование, распределение ресурсов между проектами и каналами

–Кросс-функциональное сотрудничество — Координация работы с финансами, логистикой, производством и IT для достижения общих целей компании

Описание курса

ИПО МСК · 183 700 ₽ · 5.0

Руководитель салона красоты или бьюти-проекта, который управляет мастерами и записью без единых стандартов сервиса, сталкивается с текучкой персонала, разбросом качества обслуживания и непрозрачной ценовой политикой. Курс «Менеджмент и сервис в индустрии красоты» от ИПО МСК систематизирует управление персоналом, финансами и стандартами сервиса для роста прибыльности салона. За 5 месяцев руководитель осваивает формирование ценовой политики, контроль финансовых показателей и продвижение услуг на практических примерах отрасли.

Карьерный результат

После обучения работа мастеров и администраторов подчиняется единым стандартам сервиса и клиентского пути, что снижает отток клиентов и выравнивает качество обслуживания. Руководитель точнее контролирует рентабельность салона через выстроенную ценовую политику, увереннее планирует загрузку и развивает клиентскую базу через продуманное продвижение. Диплом о профессиональной переподготовке государственного образца подтверждает квалификацию, а карьерный центр и менторская поддержка практикующих специалистов помогают закрепить управленческие навыки.

Актуальная цена на сайте

15 000 ₽

Перейти на сайт →

Рассрочка от 1 250 ₽/мес

Отзывы

Отзывов пока нет — будьте первым, кто поделится опытом обучения.

Оставить отзыв

Ваша оценка*

Ваше имя* E-mail* (не публикуется)

Заголовок отзыва Расскажите об опыте обучения*

Что понравилось Что не понравилось

Согласен(на) с политикой обработки персональных данных