Торговый менеджмент и управление потребительским опытом

Бонусы и преимущества

Чему учит курс

Программа курса (3 модуля)

Курс «Торговый менеджмент и управление потребительским опытом» обучает анализу рынка, выбору расположения бизнеса и управлению клиентским опытом. Программа рассчитана на 1 месяц и подходит маркетологам, специалистам по бренду и предпринимателям в сфере торговли.

Навыки после курса

Покрытие навыков направления Низкое покрытие

Описание курса

Московская Бизнес Академия · 29 900 ₽ · 1.0

Торговые подразделения — это центр прибыли для большинства компаний, но часто работают по инерции. Руководитель, который не разбирается в анализе рыночной конъюнктуры и управлении потребительским опытом, теряет деньги на неправильном размещении точек, неоптимальных коммуникациях и упущенных возможностях конверсии. Курс даёт инструменты для диагностики проблем в торговых операциях и их решения на основе реальных бизнес-сценариев.

Карьерный результат

После курса руководитель получает компетенции для увеличения оборота торговых подразделений через оптимизацию размещения точек, повышение конверсии и улучшение потребительского опыта. На практике это означает: снижение издержек на неэффективные локации, рост среднего чека, повышение лояльности клиентов и, как результат, увеличение маржи. Руководитель начинает принимать решения на основе анализа данных, а не интуиции, и может обосновать их перед советом директоров или собственником. Команда получает чёткие ориентиры для работы.