Стратегическое управление процессами. Онлайн-курс

Онлайн-программа РШУ «Стратегическое управление процессами» посвящена тому, как внедрять и развивать процессное управление в организации. Десять модулей охватывают весь путь: от формулировки целей до постоянного улучшения процессов. Обучение адресовано специалистам, которые стремятся сделать управление эффективнее.

1. 1
   Процессы и стратегическое управление ими

   переход при внедрении процессного подхода от целей компании к процессам и далее к её оргструктуре.
2. 2
   Бизнес-процессы: стратегическое управление

   подходы к управлению: целевой, проектный и процессный.
3. 3
   Управление компанией на основе процессного подхода

   уровни управления и ответственности, а также деление процессов по степени (глубине) детализации.
4. 4
   Виды деятельности как основа классификации процессов

   выделение основных и вспомогательных процессов, а также процессов развития и управления.
5. 5
   Архитектура процессов и ландшафт процессов/модель процессов верхнего уровня (ПВУ)

   разработка модели ПВУ, то есть карты-ландшафта процессов организации.
6. 6
   Дорожная карта: как внедрить процессное управление в компании

   органы управления процессами: процессный комитет и процессный офис.
7. 7
   Оценка состояния процессов

   определение зрелости процессов по шкале Forrester Research и уровня их здоровья.
8. 8
   Как выбрать процесс, который оптимизировать в первую очередь

   методология работы с процессами, включая документ «Соглашения по моделированию процессов», и программное обеспечение (ПО).
9. 9
   Типовой (пилотный) проект оптимизации произвольного бизнес-процесса

   старт практики постоянного совершенствования процессов.
10. 10
    Виды классификации процессов

    деление процессов по направлениям работы, по степени детализации, а также на текущие (as is) и целевые (to be).

РШУ · 18 000 ₽ · 5.0