ГлавнаяКурсы для руководителейДиректор по продажам › Управление продажами: реальные инструменты бизнеса
РЭУ имени Г.В. Плеханова
РЭУ имени Г.В. Плеханова

Управление продажами: реальные инструменты бизнеса

Диплом о профпереподготовке Рассрочка 1 мес Для новичков Онлайн
💰 Стоимость 59 000 ₽
📅 Длительность 1 мес
🖥 Формат Онлайн
📜 Документ Диплом о профпереподготовке
Оценка редакции
▴ 4.5
Плюсы
Рассрочка: за подробностями по телефону +7 (495) 135-45-82или оставьте заявку на рассрочку
Практико-ориентированный контент с кейсами, тренажёрами и симуляторами; доступ 24/7 с любого устройства
Цифровые инструменты продаж для использования в собственной деятельности; доступ к мастер-классам партнёров РЭУ
Минусы
Для кого: Для начинающих специалистов и тех, кто хочет систематизировать управление продажами и внедрить проверенные инструменты.

Бонусы и преимущества

Дополнительные преимущества
Наличие системы скидок для корпоративных заказчиков, студентов и выпускников Университета

Чему учит курс

Навыки построения эффективной системы управления продажами товаров, работ и услуг
Технологии и инструменты повышения эффективности продаж
Грамотная организация продаж и взаимоотношений с клиентами
Проектирование процессов продаж
Построение эффективного отдела продаж
Понимание роли воронки продаж и ее интеграция с маркетингом и обслуживанием клиентов

Программа курса (12 модулей)

Курс «Управление продажами: реальные инструменты бизнеса» от РЭУ имени Г.В. Плеханова предназначен для профессионалов, желающих повысить свою квалификацию в области управления продажами. Программа включает 14 модулей, охватывающих организацию продаж, построение отделов, работу с клиентами, ценообразование и цифровые технологии, и рассчитана на 1 месяц обучения.

1 Сущность и принципы продаж
Понятие клиента. Характеристики клиента. Ценность для клиента. Старт продаж.
2 Технологии взаимодействия с клиентами
Понятие целевой аудитории. Виды и характеристики целевой аудитории.
3 Проектирование процесса управления продажами
Подпроцессы процесса управления продажами, KPI для процесса «Управление продажами».
4 Создание отдела продаж
Основные этапы создания отдела продаж, технологии построения отдела продаж.
5 Воронка продаж
Правила построения воронки продаж. Концепция AIDA, конверсия воронки продаж.
6 Инструменты сотрудников по продажам
Отчет о результатах, чек-лист на каждый день, журнал звонков и встреч.
7 Оценка лояльности клиентов
Технологии оценки лояльности клиентов, индекс лояльности NPS, индекс удовлетворенности CSI.
8 Психологические приемы продаж
Сарафанное радио, восприятие товара, потребительская ценность.
9 Ошибки сотрудников по продажам
Незнание продукта, отсутствие понимания потребности клиента.
10 UNIT-экономика и KPI в продажах
Основные метрики UNIT-экономики, финансовая модель с UNIT-экономикой.
11 Технологии организации деятельности
Freemium, учебные лицензии, подписка, рассрочка, продажи через партнеров.
12 Ценообразование
Затратные, рыночные и нормативно-параметрические методы ценообразования.

Навыки после курса

Организация продаж и взаимоотношений с клиентами Проектирование процессов продаж Построение эффективного отдела продаж Использование воронки продаж Применение инструментов продаж Анализ лояльности клиентов Использование психологических приемов продаж Избежание основных ошибок сотрудникам по продажам

Покрытие навыков направления Частичное покрытие

Закрывает
Построение и управление командой продаж (Sales Team Leadership)
Управление воронкой продаж (Sales Pipeline Management)
Разработка и внедрение процессов продаж (Sales Process Design)
Анализ данных продаж (Sales Analytics & Reporting)
Обучение и развитие команды (Sales Training & Development)
Не входит в программу
Стратегическое планирование продаж (Sales Strategy Planning)
Управление P&L (Profit & Loss Management)
Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)
Переговоры и заключение сделок (Negotiation & Deal Closing)
Управление каналами продаж (Channel Management)
Управление конкурентной позицией (Competitive Positioning)
Планирование и управление бюджетом маркетинга продаж (Sales & Marketing Budget Planning)
Коммуникация с руководством и смежными подразделениями (Stakeholder Management)
Управление мотивацией и компенсацией (Incentive & Compensation Management)
Управление рисками и соответствие требованиям (Risk & Compliance Management)

Описание курса

РЭУ имени Г.В. Плеханова · 59 000 ₽ · 1.0

Отдел продаж — это центр прибыли компании, но часто работает хаотично: нет единых процессов, сотрудники теряют клиентов на разных этапах, метрики не отслеживаются. Руководитель видит результат, но не понимает, где именно течь. Курс учит систематизировать управление продажами: от проектирования процессов до анализа лояльности клиентов. Вы получите инструменты, которые работают в реальном бизнесе, и сможете применить их в своей компании уже во время обучения.

Карьерный результат

После курса руководитель выстраивает управляемый отдел продаж с прозрачными KPI и процессами. Команда работает по единым правилам, ошибки становятся видны и исправляются. Конверсия растёт, средний чек увеличивается, клиенты возвращаются. Вы перестаёте тушить пожары и начинаете планировать рост. Компания получает предсказуемый доход и масштабируемую структуру продаж.

Отзывы

Отзывов пока нет — будьте первым, кто поделится опытом обучения.

Оставить отзыв
Ваша оценка*