Главная / Курсы / Директор по продажам / Управление продажами: реальные инструменты бизнеса
Управление продажами: реальные инструменты бизнеса
РЭУ имени Г.В. Плехановаонлайн-школа · 1 курс
Отдел продаж это центр прибыли компании, но часто работает хаотично: нет единых процессов, сотрудники теряют клиентов на разных этапах, метрики не отслеживаются. Руководитель видит результат, но не понимает, где именно течь.
Оценка редакции 4,5 из 5
Складывается из документа об окончании, глубины программы, срока и условий оплаты.
- ДокументУдостоверение о повышении квалификации
- Глубина программы12 модулей
- Оплатабез рассрочки
- Навыки роли5 из 15 ключевых
✓Плюсы
- Рассрочка: за подробностями по телефону +7 (495) 135-45-82или оставьте заявку на рассрочку
- Практико-ориентированный контент с кейсами, тренажёрами и симуляторами; доступ 24/7 с любого устройства
- Цифровые инструменты продаж для использования в собственной деятельности; доступ к мастер-классам партнёров РЭУ
–Минусы
Для начинающих специалистов и тех, кто хочет систематизировать управление продажами и внедрить проверенные инструменты.
Бонусы и преимущества
Чему учит курс
- Научиться строить результативную систему управления продажами для услуг, работ и товаров
- Освоить приёмы и технологии, которые помогают продавать результативнее
- Грамотно выстроить продажи и отношения с покупателями
- Разбираться, как проектировать процессы, из которых складываются продажи
- Собрать отдел продаж, который будет работать результативно
- Понять роль воронки продаж и объединить её с маркетингом и клиентским сервисом
Программа курса (12 модулей)
Программа РЭУ имени Г.В. Плеханова «Управление продажами: реальные инструменты бизнеса» адресована специалистам, которые стремятся повысить квалификацию в сфере управления продажами. Обучение длится месяц и состоит из 14 модулей: они затрагивают организацию продаж, создание отделов, взаимодействие с клиентами, формирование цен и цифровые технологии.
- 1Суть и базовые принципы продажкто такой клиент, какими характеристиками он обладает, в чём для него ценность и как запустить продажи.
- 2Технологии работы с клиентамичто представляет собой целевая аудитория, какой она бывает и чем характеризуется.
- 3Проектирование управления продажами как процессаиз каких подпроцессов складывается управление продажами и какие ключевые показатели эффективности (KPI) для него задаются.
- 4Формирование отдела продажключевые шаги и технологии, позволяющие выстроить отдел продаж.
- 5Воронка продажкак правильно выстраивать воронку, в чём суть модели AIDA и как оценивать конверсию воронки.
- 6Рабочие инструменты специалистов по продажамежедневный чек-лист, отчёт о достигнутых результатах и журнал для учёта звонков и встреч.
- 7Измерение лояльности клиентовспособы оценить лояльность покупателей, индекс потребительской лояльности (NPS) и индекс удовлетворённости (CSI).
- 8Психологические техники в продажахсарафанное радио, то, как воспринимается товар, и ценность продукта для потребителя.
- 9Промахи специалистов по продажамплохое знание продукта и непонимание того, что нужно клиенту.
- 10Юнит-экономика и ключевые показатели эффективности (KPI) в продажахглавные метрики юнит-экономики и финансовая модель, построенная с их учётом.
- 11Технологии организации работыусловно-бесплатная модель (Freemium), учебные лицензии, подписка, рассрочка и продажи с участием партнёров.
- 12Формирование цензатратные, рыночные и нормативно-параметрические подходы к установлению цены.
Навыки после курса
Покрытие навыков направления Частичное покрытие
Из ключевых навыков подборки «Директор по продажам» курс закрывает 5 из 15.
Закрывает
Не входит в программу
Стратегическое планирование продаж (Sales Strategy Planning); Управление P&L (Profit & Loss Management); Управление ключевыми клиентами (Key Account Management); Переговоры и заключение сделок (Negotiation & Deal Closing); Управление каналами продаж (Channel Management); Управление конкурентной позицией (Competitive Positioning); Планирование и управление бюджетом маркетинга продаж; Коммуникация с руководством и смежными подразделениями; Управление мотивацией и компенсацией; Управление рисками и соответствие требованиям.
Описание курса
Отдел продаж это центр прибыли компании, но часто работает хаотично: нет единых процессов, сотрудники теряют клиентов на разных этапах, метрики не отслеживаются. Руководитель видит результат, но не понимает, где именно течь. Курс учит систематизировать управление продажами: от проектирования процессов до анализа лояльности клиентов. Слушатели получают инструменты, которые работают в реальном бизнесе, и могут применить их в своей компании уже во время обучения.
Карьерный результат
После курса руководитель выстраивает управляемый отдел продаж с прозрачными KPI и процессами. Команда работает по единым правилам, ошибки становятся видны и исправляются. Конверсия растёт, средний чек увеличивается, клиенты возвращаются. Тушение пожаров сменяется планированием роста. Компания получает предсказуемый доход и масштабируемую структуру продаж.
Отзывы о курсе
Что рассказывают студенты, прошедшие курс.
Отзывов пока нет. Первый отзыв можно оставить через форму ниже.
Оставить отзыв о курсе
Похожие курсы из подборки «Директор по продажам»
ИПО МСК
Руководитель отдела продаж
Развивает ключевую компетенцию руководителя продаж: стратегическое планирование и управление P&L отдела, критичное для CEO при масштабировании бизнеса
Академия Эдюсон
Системный рост B2B-компании
Даёт CEO инструменты диагностики коммерческой системы: выявляет узкие места в B2B-воронке и показывает, где теряются деньги. Это критично для руководителя, отвечающего за P&L
ЦАППКК
«Руководитель отдела продаж»
Удостоверение о повышении квалификации соответствует государственным требованиям и действует на всей территории РФ
РШУ
Курс «Руководитель отдела продаж».
Развивает компетенцию системного управления отделом продаж: от целеполагания и оперативного контроля до внедрения CRM и автоматизации. Это критично для руководителя, масштабирующего выручку без расширения штата