Менеджмент в сфере гостиничного сервиса
Диплом Рассрочка Трудоустройство 5 мес Для новичков Онлайн
💰 Стоимость
15 000 ₽
💳 Рассрочка
от 1 250 ₽/мес × 12 мес
📅 Длительность
5 мес
🖥 Формат
Онлайн
📜 Документ
Диплом
👔 Трудоустройство
Помогают
🏫 Школа
ИПО МСК
🎯 Направления
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Оценка редакции
▴ 3.9
Плюсы
Официальный диплом о профессиональной переподготовке
Рассрочка
Центр развития карьеры
Минусы
Программа ориентирована на специалистов без опыта управления отелем — требует адаптации для CEO с опытом в других секторах
Для кого: Для руководителей отелей и топ-менеджеров, которые хотят систематизировать знания в операционном менеджменте гостиничного сервиса и овладеть инструментами управления качеством обслуживания.
Бонусы и преимущества
🧾
Налоговый вычет 13%
Можно вернуть до 13% стоимости через налоговый вычет
💼
Помощь с трудоустройством
Карьерный центр, помощь с резюме и поиском работы
🎓
Поддержка наставника
Куратор или ментор на протяжении всего обучения
⭐
Дополнительные преимущества
Карьерная консультация в подарок
Чему учит курс
✓
Принципы управления гостиничным предприятием и службами сервиса
✓
Стандарты обслуживания и контроль качества услуг
✓
Организация работы персонала и повышение клиентской лояльности
✓
Инструменты финансового планирования и анализ показателей гостиницы
✓
Особенности маркетинга и продвижения услуг в сфере гостиничного сервиса
Программа курса (6 модулей)
Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить менеджмент в сфере гостиничного сервиса. Обучение охватывает управление операционными процессами, качеством обслуживания, персоналом и финансами отеля. Рассчитана на специалистов индустрии гостеприимства, управляющих и собственников бизнеса.
Навыки после курса
Управление операционной деятельностью гостиницы или отеля
Организация работы службы приема и размещения, номерного фонда и сервисных подразделений
Контроль качества обслуживания гостей и соблюдения стандартов сервиса
Формирование ценовой политики и анализ загрузки номерного фонда
Управление персоналом, обучение и развитие сотрудников гостиницы
Обеспечение соблюдения санитарных, противопожарных и иных нормативных требований
Клиентоориентированность
Навыки управления персоналом
Покрытие навыков направления Частичное покрытие
Закрывает
✓Управление операционными процессами (Operations Management)
✓Управление персоналом и командой (HR Management & Team Leadership)
✓Управление качеством обслуживания (Quality & Guest Experience Management)
✓Финансовый анализ и бюджетирование
✓Маркетинг и продажи (Marketing & Sales Strategy)
Не входит в программу
–Revenue Management (управление доходностью)
–Управление доходом и прибылью (P&L Management)
–Стратегическое планирование и развитие бизнеса
–Управление поставщиками и закупками (Procurement & Vendor Management)
–Управление кризисами и рисками (Crisis & Risk Management)
–Цифровизация и системы управления отелем (PMS, CRM, BI)
–Коммуникация и переговоры (Communication & Negotiation)
–Знание нормативно-правовой базы (Compliance & Legal Knowledge)
–Управление инвестициями и капитальным ремонтом (Capital Expenditure Management)
–Адаптивность и управление изменениями (Change Management & Adaptability)
Описание курса
НАНО «ИПО» · 15 000 ₽ · 5 мес · рассрочка
Программа профессиональной переподготовки для специалистов, желающих освоить управление гостиничным сервисом. Курс охватывает стандарты гостеприимства, операционные процессы, работу с персоналом, бюджетирование и клиентский опыт.
Похожие курсы — Менеджмент в гостиничном бизнесе
MITM
Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе
70 000 ₽
Скидка −15% по промокоду🎁 onlinekursreit
НИИ ДПО
Курс «Менеджмент в гостиничном бизнесе» (620ч)
23 800 ₽
Скидка −5% по промокоду🎁 promo5
MITM
Менеджмент в гостиничном бизнесе
286 000 ₽
Скидка −15% по промокоду🎁 onlinekursreit
Московская Бизнес Академия
Менеджмент в гостиничном бизнесе
355 000 ₽
Скидка −10% по промокоду🎁 MYSTUDY
Отзывы
Отзывов пока нет — будьте первым, кто поделится опытом обучения.