ГлавнаяКурсы для руководителейМенеджмент в гостиничном бизнесе › Курс «Менеджмент в гостиничном бизнесе» (620ч)
НИИ ДПО
НИИ ДПО

Курс «Менеджмент в гостиничном бизнесе» (620ч)

Диплом Рассрочка 6 мес Для руководителей Онлайн
от 1 985 ₽/мес
23 800 ₽ −51%
48 500 ₽
Перейти на сайт → Смотреть похожие
💰 Стоимость 23 800 ₽
💳 Рассрочка от 1 985 ₽/мес × 5 мес
📅 Длительность 6 мес
🖥 Формат Онлайн
📜 Документ Диплом
🏫 Школа НИИ ДПО
🎁
Скидка в 5 % по промокоду
Оценка редакции
▴ 4.2
Плюсы
Дистанционный формат обучения с возможностью ускоренного прохождения
Рассрочка 1,985 ₽/мес — доступная оплата для руководителей
Документ о квалификации имеет юридическую силу в РФ и странах СНГ, внесение в ФИС ФРДО
Минусы
Отсутствует диплом о профпереподготовке — только удостоверение о повышении квалификации
Нет программы трудоустройства и карьерного сопровождения
Для кого: Для руководителей гостиничных комплексов и отелей, стремящихся систематизировать знания в менеджменте и повысить операционную эффективность.

Бонусы и преимущества

🧾
Налоговый вычет 13%
Можно вернуть до 13% стоимости через налоговый вычет
🎓
Поддержка наставника
Куратор или ментор на протяжении всего обучения
📋
Документ гос. образца
Удостоверение вносится в реестр ФРДО
Дополнительные преимущества
Возможность оплаты через Яндекс СПЛИТ (2 месяца без комиссии), рассрочка от Университета, скидки для групп, многодетных родителей, участников боевых действий и др.

Чему учит курс

Управляете текущей деятельностью гостиничного комплекса и координируете работу служб и подразделений
Обеспечиваете соблюдение санитарно-гигиенических требований, норм охраны труда и пожарной безопасности в соответствии с законодательством
Используете инструменты ценообразования и бюджетирования, регулируете стоимость номерного фонда и дополнительных услуг с учетом сезонности и загрузки
Внедряете автоматизированные системы управления отелем для оптимизации рабочих процессов и повышения качества обслуживания гостей
Разрабатываете и реализуете маркетинговую стратегию продвижения заведения, используя различные каналы привлечения клиентов и формирования положительного имиджа
Разрешаете конфликтные ситуации с гостями и персоналом и поддерживаете стандарты гостиничного сервиса

Программа курса (10 модулей)

Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в гостиничном бизнесе» рассчитана на тех, кто хочет освоить новую профессию или получить дополнительные компетенции в сфере управления отелями, санаториями или хостелами. Обучение включает 12 модулей, охватывающих современные подходы к управлению, маркетингу, финансам и обслуживанию гостей.

1 Теория менеджмента
Понятие и сущность теории управления, ее объект и предмет изучения.
2 Основы маркетинга
Современная концепция маркетинга, товар и товарная политика.
3 Управление конфликтами
Характеристика конфликта как социального явления, структура и динамика.
4 Управление рисками
Сущность, виды и критерии риска, процедуры управления риском.
5 Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг
Правовое регулирование гостиничных услуг в РФ.
6 Управление деятельностью гостиничного комплекса
Функции и методы управления гостиничным предприятием.
7 Охрана труда и пожарной безопасности
Основы законодательства РФ об охране труда, пожарная безопасность.
8 Гостиничный маркетинг и технологии продаж
Формирование комплексной стратегии маркетинга гостиничных услуг.
9 Организация работы гостиничного комплекса
Основные функции и службы гостиничного комплекса.
10 Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе
Управление качеством услуг как основа обеспечения эффективности.

Навыки после курса

Управление текущей деятельностью гостиничного комплекса Соблюдение санитарно-гигиенических требований, норм охраны труда и пожарной безопасности Ценообразование и бюджетирование номерного фонда и услуг Внедрение автоматизированных систем управления отелем Разработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и персоналом Поддержание стандартов гостиничного сервиса Финансовый, бухгалтерский и статистический учёт в сфере гостиничного сервиса

Покрытие навыков направления Частичное покрытие

Закрывает
Управление операционными процессами (Operations Management)
Маркетинг и продажи (Marketing & Sales Strategy)
Управление кризисами и рисками (Crisis & Risk Management)
Знание нормативно-правовой базы (Compliance & Legal Knowledge)
Коммуникация и переговоры (Communication & Negotiation)
Не входит в программу
Управление доходом и прибылью (P&L Management)
Revenue Management (управление доходностью)
Управление персоналом и командой (HR Management & Team Leadership)
Управление качеством обслуживания (Quality & Guest Experience Management)
Стратегическое планирование и развитие бизнеса
Финансовый анализ и бюджетирование
Управление поставщиками и закупками (Procurement & Vendor Management)
Цифровизация и системы управления отелем (PMS, CRM, BI)
Управление инвестициями и капитальным ремонтом (Capital Expenditure Management)
Адаптивность и управление изменениями (Change Management & Adaptability)

Описание курса

НИИ ДПО · 21 600 ₽ · 6 мес

Руководитель гостиничного комплекса работает на пересечении операционного управления, финансов и обслуживания клиентов. Без системного подхода к менеджменту возникают проблемы: падает загруженность номеров, растут конфликты с гостями, персонал работает неэффективно, теряются деньги на неправильном ценообразовании. Курс структурирует знания, которые руководитель часто получает методом проб и ошибок, и дает инструменты для управления всеми аспектами работы отеля.

Карьерный результат

После курса руководитель принимает обоснованные решения по управлению номерным фондом, оптимизирует расходы через правильное бюджетирование и внедрение автоматизации. Растет средняя стоимость номера и процент загруженности. Команда работает по единым стандартам качества, снижается текучесть персонала. Конфликты с гостями разрешаются быстро и профессионально. Маркетинговая стратегия становится целевой, а не хаотичной. Результат: увеличение прибыли, репутация отеля на рынке, собственник видит компетентного управленца.

Актуальная цена на сайте
23 800 ₽
Перейти на сайт →
Рассрочка от 1 985 ₽/мес
🎁
Скидка в 5 % по промокоду

Отзывы

Отзывов пока нет — будьте первым, кто поделится опытом обучения.

Оставить отзыв
Ваша оценка*