Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач. Повышение квалификации

Курс по фасилитации для руководителей длится три дня и проходит очно или онлайн. В нём разбираются приёмы слушания, ведение обсуждений, подготовка и проведение групповых сессий. В программе 10 тематических блоков с практическими занятиями, на которых участники составляют сценарии встреч для очного и онлайн-формата; обучение адресовано руководителям, которым требуется привлекать команду к решению бизнес-задач.

1. 1
   Фундамент фасилитации

   цели, принципы и разновидности фасилитационных сессий, знание которых помогает подобрать формат под задачу команды и сохранять нейтральность, не решая за группу.
2. 2
   Позиция фасилитатора

   функции и необходимые компетенции фасилитатора, чем он отличается от тренера и коуча, а также как вести встречу в рамках этой роли, не скатываясь в раздачу поручений или обучение и удерживая внимание группы на результате.
3. 3
   Техники коммуникации

   приёмы слушания, перефразирования и вовлечения молчаливых участников, чтобы узнавать мнение всех сотрудников, а не лишь наиболее активных, и прояснять позиции без нажима.
4. 4
   Варианты организации дискуссий

   организация обсуждения, круговой опрос и «аквариум» как способы структурировать дискуссию и дать высказаться каждому участнику.
5. 5
   Средства вовлечения

   мозговой штурм, ретроспектива, ОРИП-модель и методика Me-We-Us как готовые схемы для совместного разбора проблем, поиска идей и обсуждения результатов работы.
6. 6
   Рабочие встречи и совещания

   требования к продуктивным совещаниям, роли участников и подходящие виды фасилитации, чтобы регулярные встречи заканчивались решениями и не отнимали время команды зря.
7. 7
   Подготовка сессии

   договорённость с заказчиком, сценарий и наглядная фиксация результатов, позволяющие заранее обговорить цели и ожидания, спланировать ход работы и показать команде, к чему она пришла.
8. 8
   Фасилитационные методы

   мировое кафе, открытое пространство (Open Space), поиск будущего (Future Search) и другие форматы для сбора идей от широкого круга участников и выработки общего решения.
9. 9
   Энергия и динамика группы

   процессы внутри группы и способы управлять энергией сессии, чтобы вовремя замечать пробуксовку или спад вовлечённости и менять темп работы.
10. 10
    Лидерство через фасилитацию

    вводная встреча, правила работы онлайн и сессии о цели, проблемах и развитии команды, с помощью которых фасилитация встраивается в повседневное управление для совместной работы над задачами и постоянного диалога с командой.

MBS · 53 910 ₽ · 3 дня