Главная / Курсы / Директор по продажам / Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной…

Директор по продажам

Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации

MBS
онлайн-школа · 288 курсов

Руководитель по продажам часто сталкивается с ситуацией, когда переговоры срываются, клиенты уходят к конкурентам, а команда теряет мотивацию.

4,2оценка редакции
2 днясрок обучения
Онлайнформат
Удостоверение о повышении квалификациидокумент
45 900 ₽стоимость

Оценка редакции 4,2 из 5

Складывается из документа об окончании, глубины программы, срока и условий оплаты.

4,24,2из 5
  • ДокументУдостоверение о повышении квалификации
  • Глубина программы8 модулей
  • Оплатабез рассрочки
  • Навыки роли3 из 16 ключевых

✓Плюсы

  • Удостоверение о повышении квалификации признаётся ведущими работодателями
  • Рассрочка оплаты через банки-партнеры: гибкость в финансировании профразвития
  • Практические инструменты переговоров (SPIN, техники работы с возражениями, аргументация) применимы на следующей рабочей неделе в работе с ключевыми клиентами и контрагентами

–Минусы

  • Длительность программы не указана, сложно оценить временные затраты руководителя
  • Отсутствуют данные об опыте преподавателей и целевой аудитории, ограничивает полную оценку соответствия уровню топ-менеджмента
Для кого

Для руководителей отделов продаж и топ-менеджеров, которые хотят усилить навыки переговоров и коммуникации при работе с крупными клиентами и контрагентами.

Бонусы и преимущества

Документ гос. образцаУдостоверение вносится в реестр ФРДО.
Дополнительные преимуществаДоступ в Бизнес-клуб, Бесплатные места в Клубе ораторов, Скидка 20% на открытые программы для корпоративных клиентов.

Чему учит курс

  • Упорядочить свои знания по продажам, переговорам и коммуникации
  • Освоить переговорные приёмы, снижающие воздействие внешних обстоятельств
  • Определить, насколько гибко выстраивать общение с людьми
  • Потренировать приёмы воздействия на другую сторону в смоделированных ситуациях
  • Научиться улавливать эмоциональную сторону переговоров и обращать стресс в конструктивные действия
  • Разобраться, как конструктивно отвечать на силовое давление и обходить любые возражения

Программа курса (8 модулей)

Программа повышения квалификации развивает умение результативно общаться и вести переговоры, чтобы поднять конверсию продаж. Слушатели приведут свои знания в систему, освоят приёмы, снижающие воздействие внешних обстоятельств, и потренируют способы влиять на контрагента. Курс адресован специалистам, которые хотят вырасти в продажах и переговорах.

  1. 1
    Искусство общения: переговоры о коммерческих сделках
    что определяет результативность общения.
  2. 2
    Как устроены переговоры
    этапы от подготовки и начала разговора до выявления нужд клиента, приведения доводов и ответа на возражения.
  3. 3
    Как работать со своими психологическими установками
    какими бывают установки и как они сказываются на результативности.
  4. 4
    Начало переговоров и прояснение ситуации
    как удерживать внимание собеседника, подстраиваться под него, задавать вопросы разных типов и активно слушать.
  5. 5
    Аргументация в переговорах
    разновидности доводов, презентация через пользу для клиента и техника SPIN.
  6. 6
    Гибкость и возражения: как преодолеть сопротивление
    виды возражений, приёмы и алгоритм ответа на них, а также обсуждение цены.
  7. 7
    Психологическое давление при продаже и способы противостоять ему
    манипуляции, эмоциональные кнопки и приёмы защиты от них.
  8. 8
    Как вести себя в конфликте. Обработка рекламаций
    признаки конфликтов, модели поведения в них и способы справляться со стрессом.

Навыки после курса

Упорядочивание знаний о переговорах и продажахПереговорные приёмы против внешних факторовОценка коммуникативной гибкостиПриёмы воздействия на собеседникаПонимание эмоций в переговорахПеренаправление стресса в конструктивКонструктивный отпор силовому давлениюОбход возражений любого типа

Покрытие навыков направления Низкое покрытие

Из ключевых навыков подборки «Директор по продажам» курс закрывает 3 из 16.

3 из 16

Закрывает

Переговоры и закрытие крупных сделок (Enterprise Sales Negotiation)Управление конфликтами и сложными ситуациямиПрезентационные навыки и публичные выступления

Не входит в программу

Стратегическое планирование продаж (Sales Strategy Planning); Управление P&L отдела продаж (P&L Management); Построение и развитие команды продаж (Team Building & Development); Управление по KPI и метриках (KPI & Metrics Management); CRM-системы и аналитика данных (CRM & Sales Analytics); Управление клиентским портфелем; Разработка продажной политики и регламентов; Управление каналами продаж (Channel Management); Маркетинг-продажная интеграция (Sales & Marketing Alignment); Презентационные навыки и публичные выступления; Анализ конкурентной среды и рынка (Competitive & Market Analysis); Управление изменениями (Change Management); Коммуникация с топ-менеджментом и советом (Executive Communication).

Описание курса

MBS · 45 900 ₽

Руководитель по продажам часто сталкивается с ситуацией, когда переговоры срываются, клиенты уходят к конкурентам, а команда теряет мотивацию. Причина редко в продукте, обычно в том, как строится диалог с клиентом и как руководитель управляет своими реакциями под давлением. Курс MBS учит системному подходу к коммуникации: от подготовки к переговорам до работы с возражениями и конфликтами. Это не теория, а практические инструменты, которые работают в реальных сделках.

Карьерный результат

После курса руководитель закрывает больше сделок за счёт точного определения потребностей клиента и грамотной аргументации. Растёт средний чек и сокращается цикл продажи. Команда видит новый подход к переговорам и начинает его применять, что повышает общую конверсию отдела. Руководитель перестаёт теряться в конфликтных ситуациях и рекламациях, быстрее находит решения. Диплом MBS признают ведущие работодатели, что открывает новые карьерные возможности.

Онлайн-школа
MBS
288 курсов в каталоге Все курсы школы →
Подборки этого направления
Директор по продажам79 курсов Управление продажами83 курса

Отзывы о курсе

Что рассказывают студенты, прошедшие курс.

Отзывов пока нет. Первый отзыв можно оставить через форму ниже.

Оставить отзыв о курсе

Как прошло обучение

Отзыв поможет тем, кто выбирает программу.

от 45 900 ₽
Перейти к школе