Управление клиентской базой. Повышение квалификации

Бонусы и преимущества

Чему учит курс

Программа курса (6 модулей)

Курс повышения квалификации «Управление клиентской базой» научит создавать и развивать клиентскую базу, использовать ИИ-инструменты для аналитики и персонализации, а также управлять взаимоотношениями с клиентами. Программа ориентирована на специалистов, желающих повысить прибыльность бизнеса за счет эффективного управления клиентским активом.

Навыки после курса

Покрытие навыков направления Частичное покрытие

Описание курса

MBS · 23 900 ₽

Клиентская база — это не просто список контактов, а стратегический актив компании. Руководитель по продажам часто сталкивается с проблемой: клиенты уходят, продажи падают, а потенциал существующей базы остаётся невостребованным. Курс MBS учит превратить клиентскую базу в инструмент роста прибыльности. Вы разберётесь, как структурировать данные, выявить самых ценных клиентов и автоматизировать работу с ними через ИИ-инструменты. Это критично для директора по продажам, который отвечает за результаты отдела и должен работать эффективнее, а не больше.

Карьерный результат

После курса вы будете принимать решения на основе данных, а не интуиции. Команда получит чёткие процессы управления клиентами и сможет сосредоточиться на высокомаржинальных сегментах. Компания снизит отток клиентов, увеличит среднюю стоимость сделки и ускорит цикл продаж благодаря персонализации и автоматизации. Вы научитесь оценивать потенциал каждого клиента и распределять ресурсы команды туда, где они дадут максимальный результат. Диплом о профпереподготовке подтвердит вашу квалификацию перед работодателем.