Главная / Курсы / Стратегический менеджмент / Управление процессами качества на предприятии. Тр…
Управление процессами качества на предприятии. Требования стандарта ISO 9001:2015. Повышение квалификации
MBSонлайн-школа · 288 курсов
Руководитель среднего и топ-звена сталкивается с проблемой: качество продукции или услуг нестабильно, процессы разрозненны, сотрудники работают по собственному усмотрению. Это приводит к потерям репутации, жалобам клиентов и упущенной прибыли.
Оценка редакции 3,8 из 5
Складывается из документа об окончании, глубины программы, срока и условий оплаты.
- ДокументУдостоверение о повышении квалификации
- Глубина программы10 модулей
- Оплатабез рассрочки
- Навыки роли3 из 16 ключевых
✓Плюсы
- Удостоверение о повышении квалификации
- Практико-ориентированный курс: 10+ практикумов по внедрению СМК и аудиту процессов, которые CEO может применить на следующей рабочей неделе для оптимизации бизнес-процессов
- Рассрочка оплаты частями через банки-партнеры
–Минусы
- Состав преподавателей не указан на странице курса
- Длительность программы не указана, что затрудняет планирование обучения
Для директоров по качеству и топ-менеджеров, которые готовят стратегические решения по оптимизации операционной эффективности и внедрению систем управления качеством ISO 9001:2015.
Бонусы и преимущества
Чему учит курс
- Создать учебную систему качества, которую коллеги оценят в роли аудиторов
- Унести после курса личные записи и материалы, подготовленные другими участниками
- Освоить построение собственной системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 прямо на занятиях
- Описать все бизнес-процессы компании быстро и легко за одну сессию, затем провести внутренний аудит
- Получить удостоверение государственного образца либо сертификат MBS
Программа курса (10 модулей)
Этот курс повышения квалификации адресован руководителям, которые отвечают за качество. В 10 модулях разбираются создание систем качества, проведение аудита и выполнение требований ISO 9001:2015.
- 1Процессы обеспечения качества в компании. Клиентоориентированностьразбор того, как устроен современный бизнес и чем отличается подход, ориентированный на клиента.
- 2Стратегия и роль руководителяизучаются видение, планирование и способы сбалансировать бизнес.
- 3Зачем нужны процессы качества: цели и выгодапостановка целей, жизненный цикл процесса или продукта и составление ландшафта процессов.
- 4Процессная модель качества в соответствии с ISO 9001:2015структура стандарта и принципы, на которых строится менеджмент качества.
- 5Реализация проекта по созданию системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с ISO 9001:2015как спланировать, организовать и воплотить проект СМК.
- 6Стандарт ISO 19011:2011. Указания, как организовать и провести внутренний аудит СМКпринципы аудита и управление его программой.
- 7Внутренний аудит: планирование, подготовка и программаподробный разбор видов аудита, составление плана проверки и чек-листа.
- 8Как проводить внутренний аудит: методы и приёмыисследовательский подход, интервью в начале и в конце проверки, принципы работы аудитора.
- 9Оформление итогов аудита в документах и их разборанализ документации, а также структура и наполнение отчёта об аудите.
- 10Устранение выявленных несоответствий: коррекция, корректирующие меры и проверка их результативностиотслеживание итогов аудита и подход к обучению внутренних аудиторов.
Навыки после курса
Покрытие навыков направления Низкое покрытие
Из ключевых навыков подборки «Стратегический менеджмент» курс закрывает 3 из 16.
Закрывает
Не входит в программу
Стратегическое планирование и формулирование стратегии; Анализ конкурентной среды и позиционирования (Competitive Analysis); Финансовое моделирование и анализ P&L (Financial Modeling); Управление портфелем бизнеса и продуктов (Portfolio Management); Стратегическое управление человеческим капиталом; Анализ данных и бизнес-аналитика (Business Analytics); Слияния, поглощения и корпоративные сделки (M&A); Управление инновациями и R&D (Innovation Management); Управление рисками и сценарное планирование; Коммуникация стратегии и лидерство; Анализ внешней среды и стратегическое предвидение; Управление цифровой трансформацией (Digital Transformation Strategy); Стратегическое партнёрство и экосистемное мышление.
Описание курса
Руководитель среднего и топ-звена сталкивается с проблемой: качество продукции или услуг нестабильно, процессы разрозненны, сотрудники работают по собственному усмотрению. Это приводит к потерям репутации, жалобам клиентов и упущенной прибыли. Системный подход к управлению качеством на основе ISO 9001:2015 решает эту проблему. Курс учит выстроить процессы так, чтобы качество стало результатом системы, а не везения.
Карьерный результат
После курса руководитель внедряет систему управления качеством, которая снижает брак и переделки, ускоряет выполнение заказов и повышает удовлетворённость клиентов. Команда работает по чётким процедурам, что облегчает контроль и делегирование. Компания получает конкурентное преимущество и может претендовать на крупные контракты, требующие сертификации ISO 9001. Руководитель демонстрирует компетентность в стратегическом управлении и готовность к более высоким должностям.
Отзывы о курсе
Что рассказывают студенты, прошедшие курс.
Отзывов пока нет. Первый отзыв можно оставить через форму ниже.
Оставить отзыв о курсе
Похожие курсы из подборки «Стратегический менеджмент»
Национальная академия дополнительного профессионального образования
Теоретические и практические аспекты стратегического менеджмента
Преподаватели: 80% составляют кандидаты наук, стаж практиков от 5 лет
МТИ
Стратегический и финансовый менеджмент в современных организациях
Гибкий выбор графика занятий и возможность совмещения с работой
РШУ
Дистанционный курс «Стратегия компании: инновации, культура и финансы».
Доступна рассрочка на оплату
РШУ
Дистанционный курс «Управление развитием бизнеса».
Практикум: аудит компании для определения направлений изменений