Диплом о профессиональной переподготовке государственного образца
Практические инструменты для планирования отеля, ценообразования и разработки стандартов качества — компетенции, критичные для CEO при запуске и масштабировании гостиничного бизнеса
Рассрочка платежей через банки-партнеры и комплект авторских раздаточных материалов для внедрения в операционные процессы
Минусы
Длительность программы не указана — сложно оценить интенсивность и время на внедрение навыков в практику
Отсутствует информация о трудоустройстве и карьерной поддержке для руководителей
Для кого: Для собственников малых гостиниц и топ-менеджеров, которые готовят проект открытия отеля и нуждаются в системном понимании бизнес-процессов, маркетинга и финансового управления.
Бонусы и преимущества
📋
Документ гос. образца
Удостоверение вносится в реестр ФРДО
⭐
Дополнительные преимущества
Доступ в Бизнес-клуб, Бесплатные места в Клубе ораторов, Скидка 20% на открытые программы для больших команд.
Чему учит курс
✓
Эффективно спланировать отель
✓
Правильно формировать цены и услуги
✓
Создать по-настоящему комфортные условия для гостей
✓
Разработать стандарты фирменного стиля гостиницы
✓
Разработать стандарты качества обслуживания
✓
Подобрать персонал и мотивировать его
Программа курса (8 модулей)
Курс повышения квалификации для владельцев и управляющих малых гостиниц (до 50 номеров). Программа охватывает все этапы от планирования и проектирования до эксплуатации, маркетинга, ценообразования и управления персоналом. Рассчитан на практическое применение полученных знаний.
1Start-up гостиниц
Законодательные основы и требования
2Проектирование и строительство
Маркетинговые исследования
3Системы безопасности
Требования к материалам и оборудованию
4Бизнес-процессы
Маркетинг и лояльность
5Экономические показатели
Ценообразование и отчетность
6Автоматизированные системы
Выбор ПО PMS
7Стандартизация и качество
Разработка стандартов
8Управление персоналом
Подбор и мотивация
Навыки после курса
Планировать отельФормировать цены и услугиСоздавать комфортные условия для гостейПроводить маркетинговые исследования самостоятельноРазрабатывать стандарты качества обслуживанияПодбирать персоналМотивировать персонал
✓Знание нормативно-правовой базы (Compliance & Legal Knowledge)
✓Цифровизация и системы управления отелем (PMS, CRM, BI)
Не входит в программу
–Управление персоналом и командой (HR Management & Team Leadership)
–Стратегическое планирование и развитие бизнеса
–Финансовый анализ и бюджетирование
–Управление поставщиками и закупками (Procurement & Vendor Management)
–Управление кризисами и рисками (Crisis & Risk Management)
–Коммуникация и переговоры (Communication & Negotiation)
–Управление инвестициями и капитальным ремонтом (Capital Expenditure Management)
–Адаптивность и управление изменениями (Change Management & Adaptability)
Описание курса
MBS · 45 900 ₽
Открытие малой гостиницы требует одновременного решения десятков задач: от соответствия законодательству и выбора оборудования до формирования ценовой политики и найма команды. Руководитель, который не владеет системным видением бизнес-процессов, рискует потерять месяцы на переделки, переплатить за неправильные решения или запустить отель с неработающей схемой обслуживания. Курс структурирует знания о том, как устроен гостиничный бизнес от проектирования до первого дня работы, чтобы вы принимали обоснованные решения, а не полагались на интуицию.
Карьерный результат
После курса вы сокращаете время подготовки к открытию за счёт чёткого плана действий и избегаете дорогостоящих ошибок в выборе систем и стандартов. Команда работает по единым процедурам, что повышает качество обслуживания и лояльность гостей. Вы уверенно управляете ценообразованием, опираясь на маркетинговые данные, и контролируете финансовые показатели с первого месяца. Гостиница становится масштабируемым бизнесом, а не операционным проектом.
