ГлавнаяКурсы для руководителейМенеджмент в гостиничном бизнесе › Управление отелем: опыт управляющих. Повышение кв…
MBS
MBS

Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации

Диплом о профпереподготовке Рассрочка 5 дней Для новичков Онлайн
💰 Стоимость 75 900 ₽
💳 Рассрочка от 3 900 ₽/мес
📅 Длительность 5 дней
🖥 Формат Онлайн
📜 Документ Диплом о профпереподготовке
🏫 Школа MBS
🎁
Скидка в 5 % по промокоду на онлайн-курсы
🎁
Скидка в 50 % по промокоду на все видеокурсы
Оценка редакции
▴ 3.0
Плюсы
Рассрочка: Ежемесячная рассрочка платежей через банки-партнеры
Получите удостоверение установленного государством образца или сертификат MBS
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Минусы
Для кого: Для специалистов, желающих освоить комплексный подход к управлению гостиничным бизнесом.

Бонусы и преимущества

📋
Документ гос. образца
Удостоверение вносится в реестр ФРДО
Дополнительные преимущества
Доступ в Бизнес-клуб, Бесплатные места в Клубе ораторов, Скидка 20% на открытые программы для больших команд

Чему учит курс

Научитесь управлять операционной деятельностью служб гостиницы
Приобретете навык работы с различными категориями гостей
Узнаете, как правильно создать систему лояльности работы с гостями
Научитесь управлять материально-производственными запасами
Получите знания в сфере особенностей продаж и организации мероприятий
Поймете, как правильно строить взаимоотношения со спонсорами

Программа курса (8 модулей)

Программа повышения квалификации знакомит с современными принципами управления отелем, планирования и ведения бизнеса в гостиничной отрасли. Курс охватывает операционную деятельность служб, работу с гостями, управление персоналом, финансами и безопасностью. Рассчитан на специалистов, желающих углубить знания в менеджменте гостиничного бизнеса.

1 Служба приема и размещения
стандарты, регламенты и операционные процедуры
2 Управление персоналом службы приема и размещения
мотивация и оценка
3 Клиентоориентированный сервис
создание программ лояльности
4 Служба номерного фонда
организация работы и контроль
5 Управление материально-производственными запасами
планирование и контроль расходов
6 Служба общественного питания (Food & Beverage)
структура и управление
7 Отдел продаж
каналы продаж, ценообразование и организация мероприятий
8 Обеспечение безопасности гостиничного бизнеса
управление рисками и технические средства

Навыки после курса

Управлять операционной деятельностью служб гостиницы Работать с различными категориями гостей Создать систему лояльности работы с гостями Управлять материально-производственными запасами Организовать продажи и мероприятия Строить взаимоотношения со спонсорами Выбрать операционную систему управления службы Food & Beverage Составить календарь событий службы организации питания

Покрытие навыков направления Частичное покрытие

Закрывает
Управление операционными процессами (Operations Management)
Управление персоналом и командой (HR Management & Team Leadership)
Управление качеством обслуживания (Quality & Guest Experience Management)
Управление поставщиками и закупками (Procurement & Vendor Management)
Маркетинг и продажи (Marketing & Sales Strategy)
Коммуникация и переговоры (Communication & Negotiation)
Не входит в программу
Управление доходом и прибылью (P&L Management)
Revenue Management (управление доходностью)
Стратегическое планирование и развитие бизнеса
Финансовый анализ и бюджетирование
Управление кризисами и рисками (Crisis & Risk Management)
Цифровизация и системы управления отелем (PMS, CRM, BI)
Знание нормативно-правовой базы (Compliance & Legal Knowledge)
Управление инвестициями и капитальным ремонтом (Capital Expenditure Management)
Адаптивность и управление изменениями (Change Management & Adaptability)

Описание курса

MBS · 75 900 ₽

Курс повышения квалификации для управляющих отелями, охватывающий современные принципы управления, планирования и ведения гостиничного бизнеса. Обучение включает операционную деятельность служб, работу с гостями, систему лояльности, управление запасами, продажи, организацию мероприятий и безопасность.

Актуальная цена на сайте
75 900 ₽
Перейти на сайт →
Рассрочка от 3 900 ₽/мес
🎁
Скидка в 5 % по промокоду на онлайн-курсы
🎁
Скидка в 50 % по промокоду на все видеокурсы

Отзывы

Отзывов пока нет — будьте первым, кто поделится опытом обучения.

Оставить отзыв
Ваша оценка*